Política de Envio
Política de Envio
Na Larbela, buscamos oferecer uma experiência de compra segura, transparente e eficiente. Nesta política, você encontrará todas as informações relacionadas ao processamento, envio, rastreamento e entrega dos pedidos realizados em nossa loja.
1. Área de Atendimento
Realizamos entregas para todo o território nacional, atendendo todos os estados e municípios do Brasil, de acordo com a disponibilidade logística de cada região.
2. Frete
A Larbela oferece frete grátis para todo o Brasil em compras acima de R$99,00.
Para pedidos abaixo desse valor, quando houver cobrança de frete, o custo será informado durante o processo de compra, antes da conclusão do pedido.
3. Processamento do Pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra no processo de separação, conferência e preparação para envio.
O prazo de processamento é de 2 a 3 dias úteis.
Os pedidos são processados em dias úteis, não sendo contabilizados sábados, domingos e feriados.
Alguns produtos comercializados pela Larbela podem ser enviados diretamente por fornecedores e parceiros logísticos, conforme a disponibilidade e as características do pedido.
Por esse motivo, pedidos contendo mais de um produto poderão, eventualmente, ser enviados e entregues separadamente.
4. Prazo de Entrega
Após o despacho, o prazo estimado para entrega é de 5 a 12 dias úteis, podendo variar de acordo com a localidade de destino, disponibilidade logística e eventuais circunstâncias externas.
O prazo estimado de entrega começa a ser contabilizado após o despacho do pedido.
5. Transportadoras e Parceiros Logísticos
As entregas poderão ser realizadas pelos Correios, transportadoras ou parceiros logísticos, de acordo com o produto adquirido, a disponibilidade operacional e a região de destino.
A empresa responsável pelo transporte poderá variar de acordo com cada pedido.
6. Rastreamento do Pedido
Após o despacho e assim que o código de rastreamento estiver disponível, ele será encaminhado ao cliente por e-mail ou disponibilizado pelos canais de acompanhamento da Larbela.
Dependendo da transportadora responsável, as primeiras atualizações do rastreamento poderão levar algum tempo para aparecer após o despacho.
7. Possíveis Atrasos
Embora trabalhemos para que os pedidos sejam entregues dentro do prazo estimado, situações excepcionais podem ocasionar atrasos, incluindo períodos de alta demanda, condições climáticas adversas, paralisações, restrições logísticas regionais ou outros eventos fora do controle operacional da Larbela.
Caso seja identificado algum problema com a entrega, o cliente poderá entrar em contato com nossa equipe para que possamos verificar a situação junto ao responsável pelo transporte.
8. Tentativas de Entrega
As tentativas de entrega seguem os procedimentos da transportadora ou parceiro logístico responsável pelo pedido.
Em caso de ausência do destinatário, endereço incorreto, incompleto ou impossibilidade de entrega, poderão ocorrer novas tentativas, disponibilização para retirada ou devolução do pedido, conforme os procedimentos da transportadora responsável.
9. Endereço de Entrega
É responsabilidade do cliente conferir os dados de entrega antes de concluir a compra.
Informações incorretas ou incompletas poderão ocasionar atrasos ou impossibilitar a entrega.
Caso identifique algum erro após finalizar a compra, entre em contato conosco o mais rapidamente possível. Alterações no endereço não poderão ser garantidas caso o pedido já tenha sido processado ou despachado.
10. Atendimento e Suporte
Em caso de dúvidas relacionadas ao envio, rastreamento ou entrega do seu pedido, entre em contato com a Larbela:
E-mail: oficiallarbela@gmail.com
WhatsApp: (51) 99912-9066
Nossa equipe está à disposição para auxiliar durante todas as etapas do pedido e fornecer as informações disponíveis sobre sua entrega.
Última atualização: agosto de 2026.